Hướng Dẫn Mua Hàng

Xin chào quý Khách hàng! Vì đặc thù sản phẩm của Lavy là hàng Handmade, may đo thủ công tuỳ theo ý thích của mỗi người nên hiện tại một số sản phẩm Lavy không có Giá niêm yết cụ thể và không bán trực tiếp trên Website như những nhãn hàng thương mại khác được.

Chúng tôi kính mong quý Khách hàng thông cảm vì sự bất tiện này.

• Quý Khách có nhu cầu Mua/Đặt hàng/Tư Vấn/Giá và những  thông tin về SP vui lòng liên hệ:

1. Fanpage: https://www.facebook.com/lavyleather
2. Địa chỉ cửa hàng: 304/36/21 Tân Kỳ Tân Quý, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
3. Hotline/Zalo: 086 283 7075
4. Thời gian hoạt động: 8.30AM - 5.30PM (T2 - CN)
5. Giá: Inbox ( Lẻ & SL)
6. Ship hàng: Toàn quốc, Không Ship Cod.
7. Thanh toán: Tiền mặt, chuyển khoản & Thẻ.                
                
                         CHÂN THÀNH CẢM ƠN!

BẢO HÀNH và QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ tại LAVY LEATHER :

•  Bảo hành kỹ thuật trọn đời sản phẩm: chỉ may, khóa kéo, nút gài, ... Nếu không may trong quá trình sử dụng sản phẩm bị hư khóa, đứt chỉ, ... xin vui lòng đến cửa hàng, chúng tôi sẽ thay mới phụ kiện, may lại cho bạn hoàn toàn miễn phí.
• Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng đối với các trường hợp nổ da, bong da tự nhiên
• Tư vấn bảo dưỡng, khắc phục các sự cố liên quan đến da
• Không bảo hành về da do liên quan đến quá trình sử dụng và bảo quản của khách hàng

Hoàn tiền gấp 10 lần nếu quý khách phát hiện sản phẩm handmade nhà Lavy không phải da thật hoặc da kém chất lượng.

Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong đơn hàng của mình vì bất cứ lý do gì trong danh sách liệt kê bên dưới:

• Lỗi kỹ thuật: Sản phẩm bị lỗi dây khóa kéo, đứt chỉ may, ...
• Không đúng sản phẩm quý khách yêu cầu (sai mã sp, …)
• Hư hỏng: sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng trong quá trình vận chuyển
• Thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng là 05 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm phải còn nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển) và  không có dấu hiệu đã qua sử dụng

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.